职位要求:
1、 负责抖音客服,售前、售后,负责店铺退换货,查询快递,安抚客户情绪,后期维护店铺好评;
2、 负责更新商品,处理抖音店铺日常事务,包括留言回复,订单审核和处理,售后服务等;
3、 负责订单进度对接发货仓库及快递问题,售后中差评处理,退换货,包裹处理;
4、 负责及时反馈客户问题,协助改善产品问题和服务,维护公司品牌形象;
任职要求:
1、熟悉抖音电商平台规则、有抖音客服工作经验优先。
2、能够熟练使用电商平台,抖音后台等在线沟通工具
3、有上进心,有学习的心态;
4、具有团队责任心和吃苦耐劳精神。
打字速度要求50字以上/分钟试用期一个月3500,转正3000 +200全勤+ 提成,综合到手4000-5000 元,
结合自身能力。甚至更高,你的能力与工资成正比。
工作时间:早班:早上8点-5点 晚班:16点-24点
满一年有工龄奖+100 每月固定有下午茶.公司气氛融洽,期待您的加入